Per què Netflix pot tenir grans problemes

Per Mike Floorwalker/9 de setembre de 2019 9:17 am EDT

Durant la darrera dècada més o menys, Netflix ha passat a dominar els nostres salons, com ho feia la xarxa i la televisió per cable en els últims anys. El servei de lliurament de DVD onetime va començar a transmetre la seva biblioteca en línia el 2007, i aquest any, va ser notori 7,48 milions de subscriptors. Aquest nombre va augmentar constantment cada any, i el 2013, el flotador va començar a desplegar realment les que s'han convertit en les armes més potents en el seu arsenal de base de la base de subscriptors: els seus originals originals.Castell de cartes iEl taronja és el nou negre tots dos van debutar aquell any i, des d’aleshores, el nombre de llars amb un compte de Netflix ha augmentat exponencialment, arribant a assolir-se 139 milions el 2018.

Però el 2019 va passar alguna cosa preocupant: el servei en realitat subscriptors domèstics perduts per primera vegada en vuit anys i va desaprofitar les seves projeccions mundials a gairebé la meitat, provocant que el seu estoc caigués i els competidors, tant existents com a l'horitzó, fessin olor de sang a l'aigua. Tot i que pot semblar una mica aviat per sonar el timbre de la mort del flotador, es pot considerar que l’ensopegada forma part d’una tendència ... una cosa que suggereix que en els pròxims anys, Netflix podria afrontar un terreny seriosament accidentat en la seva aposta per segueix sent el servei de streaming principal. Els signes apunten a la possibilitat que Netflix podria tenir un gran problema, i aquí és el perquè.

Cancel·lat massa aviat

Sembla que gairebé no passarà un mes en què alguna pel·lícula o sèrie original de Netflix no encengui cap incendi a la cultura pop, però s'està fent evident que pot ser una mica d'espasa de doble tall. Sens dubte, les enormes quantitats de diners que Netflix ha sumat a les seves ofertes originals han resultat satisfets 13 Raons per quèi Coses estranyesi pel·lícules comCaixa d’ocells que es va convertir en el tipus de pedra tàctil cultural que una vegada es va pensar en ser l’únic domini de les xarxes de cable com HBO. Tot i això, un problema amb aquest model, sobretot pel que fa a la seva sèrie original, ha tornat a alçar el seu cap lleig: Netflix comença a agafar reputació abans d’haver tingut temps per desenvolupar-se en espectacles d’atac.

Els aficionats van ser particularment inquiets per la cancel·lació de l'adorat críticUn dia a la vegada al cap de tres temporades, i l’enganxament incessant deTuca & Bertie - que provenia de l'equip creatiu que hi havia darrere de la popular i extensa sèrie NetflixBoJack Cavaller Poc després va debutar la seva primera temporada. Netflix cèlebrement només comparteix números de públic quan se sent així, per la qual cosa els fanàtics no són capaços de fer-se ni una idea del mal que ha de funcionar una sèrie abans que la destral caigui. La tendència de cancel·lacions brusques només es fa més acusat com la biblioteca de globus originals de Netflix, deixant a molts seguidors que quan es tracta de la sèrie de Netflix, el millor és no enganxar-se massa.

La inevitabilitat de la pujada dels tipus

Huiying / Getty Images

La pivotant selecció de Netflix ha tingut un cost molt elevat, literalment. El preu d’una subscripció estàndard té pujava constantment per anysI, mentre que el streamer ha pogut meteoritzar molts d’aquests augments sense perdre subscriptors, a enquesta realitzada després d’una caminada de maig de 2019, va indicar que no serà així per sempre. L'enquesta va revelar que només uns dos terços dels consumidors tenien fermament les seves subscripcions i més d'un quart van afirmar que 'podrien' o 'deixaran' definitivament el servei.

Les paraules i accions del conseller delegat de Netflix Reed Hastings no han estat útils en aquest sentit. A l’abril de 2018, enmig d’un augment de les accions de Netflix, Hastings va declarar que no hi havia previst augmentar les tarifes en cap moment; poc més d'un any després, els subscriptors de diverses regions van patir un augment global. Poc després, Netflix va informar que un total de 126.000 subscriptors havien abandonat el servei i el propi Hastings reconegut que la majoria d'aquestes pèrdues es podrien atribuir a les zones en què van augmentar les taxes.

Per descomptat, hi ha nombrosos factors darrere d'aquests increments, no menys important que és produir tots aquests originals. Pot ajudar a Netflix a reduir aquesta pissarra, amb un focus especial en la qualitat sobre la quantitat, però no sembla que això passi en cap moment.

Baixar el volum

Netflix gastarà 15 milions de dòlars sobre contingut original el 2019, un pressupost que té augmentat constantment any rere any. Però, a diferència dels anys passats, els esforços de la mà d’obtenció d’obtenir alguna cosa per a tots comencen a simplement conduir a un camp d’originals cada cop més concorregut i confús. Aquesta aglomeració pot suposar un impediment per a algunes de les ofertes de Netflix algoritme molt maligne Sovint no poden suggerir espectacles que poden interessar a alguns espectadors, almenys parcialment a causa de la gran quantitat de material disponible.

L’empresa té reconegut públicament que les seves ofertes originals no impulsen el creixement com abans, malgrat la despesa creixent, i no sembla que hi hagi una solució clara del problema. Per descomptat, el streamer sempre pot recaure en la seva enorme biblioteca de contingut amb llicència, que (cregui o no) en realitat representa el gran majoria dels horaris de visualització domèstics de Netflix. Però, a mesura que hi ha més cases de producció i serveis rivals, fins i tot aquells amb els que Netflix ha mantingut relacions llargues i mútuament beneficioses comencen a veure la possibilitat de tallar llaços a favor de portar el seu producte directament al consumidor pel seu compte.

Llicència revocada

Malauradament, Netflix no té més remei que continuar confiant en els seus originals per satisfer els subscriptors, ja que el seu catàleg de contingut amb llicència està reduint. continua fent-ho. Els estudis que abans estaven desitjosos d'utilitzar Netflix com a llar en línia per a les seves marques, ara s'han decidit a obtenir el seu propi fragment de streaming, una situació que s'ha traduït en algunes de les ofertes amb llicència més fiables de Netflix, sobretotAmics, que ho farà partir per a HBO Max el 2020 iL'Oficina, que trobarà un llar permanent al proper servei de NBC: trobem els seus dies a Netflix numerats.

Developmentsbviament, aquests desenvolupaments han de donar una pausa seriosa als consumidors que tenen un interès principal en el gran contingut produït en estudi que ha estat el pa i la mantega de Netflix al llarg dels anys. Pot semblar que sentim parlar d’un nou streaming que es llançaria cada mes o més, però molts d’aquests podrien acabar atenent els mercats nínxols de consumidors que estan simplement esgotats amb totes les sortides i les sortides dels seus programes favorits inherents a Netflix. . Per aquest motiu, algunes de les competicions de Netflix han començat a vèncer tranquil·lament al joc propi en favor del seu joc favorit: qualitat de camp, originals imprescindibles.

La competició la fa augmentar

Netflix ha fet un treball admirable de posicionar-se com la llar d’apassionants sèries originals sense restriccions per les limitacions de la xarxa o fins i tot de la televisió per cable, però que està canviant ràpidament. Els principals competidors d'Amazon i Hulu (que ara és controlat per Disney amb les butxaques profundes) van ser considerades una altra vegada també rans, però en els últims anys, tots dos han va augmentar la seva selecció de tarifa original de qualitat considerablement. Per exemple, no busqueu el premiat drama distòpic de HuluThe Handmaid's Taleo de la sèrie d’èxits d’AmazonL’home al castell alt iLa meravellosa senyora Maisel, tots dos han guanyat atacs de la crítica i han ajudat impulsar el creixement dels subscriptors.

A mesura que aquesta tendència continuï i que cada vegada entrin més en el joc, Netflix haurà de mantenir fermament el dit sobre el pols del que volen els espectadors per tal de seguir sent rellevants, cosa difícil de fer quan el seu focus se centra tan en el tema. Linia inferior. En els últims anys, Netflix ha desplegat una nova estratègia per atraure subscriptors prometent-los contingut exclusiu de creadors establerts, però hi ha una forta possibilitat que aquest enfocament pugui endarrerir-se.

Tot o res tracta

Kevin Winter / Getty Images

El 2019, Netflix va superar els seus competidors amb dues ofertes de gran abast. A l’abril, l’enviador va signar American Horror Story i Glee el creador Ryan Murphy a la putosa Acord de 300 milions de dòlars, en què la pantalla mestra de pantalla petita es desenvoluparà no menys de deu projectes. A l'agost es va informar queJoc de trons showrunners David Benioff i D.B. Weiss havia signat un acord similar que valia 250 milions de dòlars - i, tot i que assegurar els serveis d’aquests noms establerts pot semblar a primera vista com un cop d’estat per a Netflix, la realitat és una mica més complicada.

Primer, hi ha la possibilitat que diversos projectes que es materialitzin en virtut d'aquestes ofertes simplement no sonin les campanes dels consumidors. (Pel que fa a Weiss i Benioff, una font interior ho va resumir succintamentEl periodista de Hollywood: 'L'aposta és que en facin una altraJoc de trons...i aquesta és una gran aposta. ”) En segon lloc, perseguir signatures tan grans podria tenir un efecte esfereïdor en la voluntat de Netflix de treballar amb un talent calent i actual, que ha servit molt bé en el passat (com ambCastell de cartes'Beau Willimon iBoJack Cavallerés Raphael Bob-Waksberg). Altres streamers estaran massa contents de treure tal talent, cosa que podria donar lloc a una situació en la que Netflix és cada cop més vist com un vell dinosaure enmig d’un camp de competidors més nous.

Foray als teatres

Tot i que Netflix aconsegueixi mantenir-se dominant després de la pròxima falange de streamers que s’estableixi per fer els seus debuts, tindrà una altra ferida autoconfessional per afrontar: la seva inquietud insistència a entrar en competició directa amb sales de cinema per als consumidors ”. dòlars. A finals del 2018, Netflix plans revelats llançar teatralment algunes pel·lícules originals abans que es posin a la venda per streaming (principalment per augmentar les seves possibilitats de disputar l'Oscarscar) i fins i tot ha proposat un pla per compra les seves pròpies sales de cinema per mostrar aquests llançaments.

Aquest pot ser un cas clàssic d'una corporació monstre que s'estén una mica massa prima i que no es concentra en el que l'ha impulsat a l'èxit, i que pot resultar ser un desastre no immigrat. Cas concret: els germans CoenLa balada de Buster Scruggs, un original de Netflix, que va funcionar bé en el streamer, però va frustrar als aficionats dels Coens amb una estrena teatral tacada i extremadament limitada. Un altre cas puntual:L’irlandès, un altre original, ajudat per Martin Scorsese i protagonitzat per Al Pacino i Robert De Niro. Malgrat aquell pedigrí boig, només rep un recorregut limitat als teatres abans de traslladar-se a Netflix diverses setmanes després. És segur dir que Netflix no està incendiant el món amb la seva incursió en el món de les estrenes teatrals i amb una estratègia a llarg termini obscura, No està del tot clar per què el productor intenta fer aquestes entrades costoses en primer lloc.

Sense televisió en directe

Shutterstock

Per contra, una àrea que Netflix podria ampliar-se fàcilment sense posar-se en relleu del que millor és la TV en directe. Els executius de Netflix, però, han afirmat abans i sovint que en tenen sense plans entrar en aquest terreny, és a dir, els desafiants disposats a aprofundir, especialment Hulu, Amb la seva biblioteca de gran contingut original, cada cop es podria veure com una alternativa viable.

Segons resulta, l'explosió de serveis de reproducció no ha fet gaire cosa frenar els hàbits d'espectadors acostumats a veure els seus programes favorits amb cita prèvia, en xarxes de televisió per emissió o per cable. En els darrers anys han aparegut molts serveis, com Sling i Playstation Vue, per oferir talladores de cable totes les coses que estan acostumades a obtenir de les seves companyies de cable: notícies locals, esports en directe, funcionalitat de DVR i capacitat de mirar.Llei i Ordre: SVU oSom nosaltres a mesura que van apareixent.

Tot i que Netflix afegeix regularment temporades recents d’espectacles populars a la seva biblioteca, sovint poden trigar un any o més a aparèixer, i no sempre es mantenen durant molt de temps. Per suposat, si esteu disposats a esperar un any més o menys per empipar la darrera temporadaMillor crida a Saül a Netflix, hi haurà un bonus: no haureu d’asseure’s a cap anunci publicitari. Malauradament, també pot estar a punt de canviar-se.

Arriben els anuncis

Tot i que els executs de Netflix tenen molt de temps va insistir que el productor mai no arribi a l'atractiu de la publicitat remunerada, els analistes de la indústria també insisteixen que serà així aviat no tindreu més remei. El model de negoci de Netflix és un que exigeix ​​un creixement constant i, amb les seves titàniques despeses d’explotació, aquelles ofertes de grans diners per als creadors, i els mega-dòlars que s’estan gastant en contingut original, el potencial que pot derivar d’aquella particular, encara no explotada. el flux d’ingressos acabarà sent impossible de resistir. Una empresa d’anàlisi va fer servir els números, i va estimar que afegir un pla amb publicitat podria generar ingressos per mil milions de dòlars anuals per Netflix, amb gairebé tres quartes parts d'aquesta quantitat aterrant directament a la línia de fons.

Tot i això, també es tracta d'una espasa de doble tall. En afrontar-se amb els anuncis després de més d'una dècada de transmissió sense publicitat, desactivarà milions de subscriptors, amb un estudi recent cosa que suggereix que es podria perdre fins a una quarta part de tota la base de Netflix en cas que el servei obligés a publicar-los. Però, sense que els dòlars publicitaris s’aconsegueixin a mesura que s’incrementessin les guerres en streaming, els ingressos de Netflix podrien començar a disminuir de forma ràpida en els propers anys, creant una situació de pèrdua per a l’empresa.

Fatiga de la subscripció

Shutterstock

La major competència de la propera bonança dels streamers podria fer mal a Netflix de més maneres que un. La infinitat de nous serveis generaran una gran varietat d’opcions per als consumidors de streaming, molts dels quals no estaran desitjats de fer ponyes de cinc o sis subscripcions diferents cada mes només per mantenir les pestanyes dels seus programes favorits. Tanmateix, molts d'aquests serveis es recomanaran que els continguts amb llicència importants de Netflix i els subscriptors que tinguin un interès principal en aquest contingut siguin cada vegada més propensos a deixar caure Netflix i els seus preus de subscripció cada vegada més importants, a favor de un o dos serveis menys costosos que contenen el contingut que desitgen.

L’amenaça per Netflix seria prou significativa fins i tot sense una tercera opció, una que s’ha oblidat en gran mesura durant tots els anys que pràcticament tot el que val la pena veure es podia transmetre a partir d’un o dos serveis diferents. Els grans consumidors de mitjans poden recórrer aquesta ruta quan la realitat de fatiga de la subscripció s’inicia, entrenat ja que ara espera la facilitat d’accés a qualsevol programa o pel·lícula que pugui fer-li pessigolles, i si ho fan, el resultat podria ser catastròfic per a la indústria del streaming en general.

Saquejat per pirates

A finals del 2018, a estudi determinat que la pirateria en línia de mitjans de comunicació a través de clients com Bittorrent està fent una remuntada seriosa. De la mateixa manera que els grans paquets de cables van provocar el boom de la pirateria als anys '00, la multitud actual de streamers, amb la gran majoria d'ells contenint contingut original, condueix alguns consumidors en aquesta direcció, i això succeeix tot i que això és així. les 'guerres en streaming' encara no s'han escalfat de debò.

L'augment de l'activitat de l'arxiu de fitxers es produeix després d'anys de caiguda que es van produir específicament a causa de l'augment de la transmissió en general i de Netflix en particular, i a mesura que cada vegada hi ha més fluxos al mercat, sembla que la tendència no només continuarà, sinó que accelerar. Això podria obligar les streamers a escala més petita a tombes primerenques, i altres més grans, com Netflix, a adaptar-se de maneres que potencialment podrien ferir aquella línia de fons tan important, com ara oferir subscripcions a preus reduïts per a pantalles simples o taxes de introducció baixes per a nous subscriptors.

Tanmateix, els consumidors que recorren a la pirateria per evitar els streamers només ho faran per necessitat i aquells que no vulguin recórrer la ruta il·legal encertaran els bons vells dies quan un servei dominant cobriria la major part de les seves necessitats de visió. Aquests dies poden tornar a arribar, no gaire lluny, però si és així, probablement serà un servei diferent de Netflix el que tingui la millor possibilitat d’ajustar aquesta factura.

L’assassí de Netflix

Les estrelles, certament, semblen estar alineant-se per enderrocar Netflix a diverses clavilles, però l’única amenaça més gran per al seu domini és fàcil d’identificar: Disney +. El proper streamer s’ha posicionat com a 'Assassí de Netflix' i tindrà accés exclusiu a una riquesa de contingut ridícula, inclosa la biblioteca de televisió Fox, tota la Pixar, Guerra de les galàxiesi ofertes de pel·lícules Marvel i sèries originals produïdes per Lucasfilm i Marvel Studios. Com a servei autònom, serà substancialment més barat que Netflix per arrencar, i per afegir insult a les lesions, la propietat de Disney de Hulu i ESPN + significa que la Casa del Ratolí podrà oferir un paquet de els tres serveis per una tarifa mensual ... una adequada al cost d'una subscripció estàndard Netflix.

Disney ha dominat absolutament la indústria de l'entreteniment tradicional i ara que s'ha fixat en la conquista del món del streaming, no hi ha cap raó per creure que no faci el que sigui necessari per assolir aquest objectiu. Amb els recursos interminables de la seva empresa matriu, l’accés exclusiu a les propietats de cinema i televisió més populars del món, i un pou de contingut increïblement profund, Disney + té en realitat el potencial d’estar al dia del seu sobrenom amenaçador. Hastings té va dir públicament que acull el repte que planteja Disney +, però tots els ciutadans han de saber que aquest repte podria suposar un gran problema per a Netflix i, fins i tot, pot significar el final del programa de reproducció tal com el coneixem.